Suporte
Dúvidas, problemas ou sugestões? Escreva para gpadova@belmare.com.br. Respondemos em até 3 dias úteis.
Ao relatar um problema, ajuda muito informar o modelo do iPhone ou iPad, a versão do iOS e o que você estava fazendo quando aconteceu.
Perguntas frequentes
- Preciso de internet para ler?
- Não. Todo o texto bíblico já vem instalado com o app e funciona sem conexão.
- Por que a narração e a conversa pedem um download?
- Esses dois recursos rodam inteiramente dentro do seu aparelho, sem servidor. Para isso, os modelos precisam ser baixados uma vez: cerca de 350 MB para a voz e 1,2 GB para a conversa. O app sempre mostra o tamanho e pede confirmação antes de baixar. Depois disso, funcionam offline. Recomendamos usar Wi-Fi.
- Posso apagar os modelos depois?
- Sim. Nos ajustes do app você pode remover os arquivos de qualquer um dos dois recursos e liberar o espaço. A leitura continua funcionando normalmente.
- Preciso criar uma conta?
- Não. O app não tem cadastro, login nem assinatura.
- Onde ficam minhas anotações?
- Só no seu aparelho. Elas não são enviadas para lugar nenhum e não são sincronizadas entre dispositivos.
- Como mudo o tamanho da letra ou o tema da página?
- Durante a leitura, toque no centro da página para abrir os controles. Há três temas — papel, sépia e noite — e ajuste de tamanho de letra.
Privacidade
O app não coleta nenhum dado. Leia a política de privacidade completa.